Cartes carburant
Chaque client est unique. C'est pourquoi nous vous proposons une carte carburant adaptée à vos besoins. Bénéficiez des avantages liés aux cartes carburants en choisissant l'option qui vous convient : Shell Card ou carte TAQATI.
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Outils utiles
Foire aux questions cartes carburant Shell
Comment choisir la carte qui me convient ?
Comment choisir la carte qui me convient ?
Si vous avez une grande flotte de véhicules ou une grande consommation de carburant, la Shell Card convient à votre besoin.
Si vous êtes un particulier ou vous avez une petite flotte de véhicules, la carte TAQATI est faite pour vous.
Que puis-je payer avec Shell Card ? Est-elle internationale ?
Que puis-je payer avec Shell Card ? Est-elle internationale ?
La Shell Card est utilisée dans plus de 360 stations, elle n’est utilisée qu’au Maroc. Elle vous permet de payer les produits et services paramétrés dans votre compte et choisis par votre entreprise (carburants, services, frais autoroutes, achat shop, lavage, vidange)
Le code PIN de la carte Shell est verrouillé. Que faire ?
Le code PIN de la carte Shell est verrouillé. Que faire ?
Demandez au gérant de débloquer votre carte sur place au niveau de la station-service. Si le déblocage n’est pas fait, merci de nous remettre votre carte au siège.
J’ai atteint mon plafond de consommation, mon compte Shell Card est bloqué. Comment le débloquer ?
J’ai atteint mon plafond de consommation, mon compte Shell Card est bloqué. Comment le débloquer ?
Veuillez contacter votre responsable de compte pour débloquer votre compte selon la procédure en vigueur.
Est-il possible de changer le plafond d’une carte au cours du contrat ?
Est-il possible de changer le plafond d’une carte au cours du contrat ?
Oui, vous pouvez modifier les plafonds de vos cartes tout en respectant le plafond global de votre compte. Veuillez contacter votre responsable de compte pour le faire selon la procédure en vigueur
Pourquoi choisir Shell Card plutôt qu’une carte d’un autre pétrolier ?
Pourquoi choisir Shell Card plutôt qu’une carte d’un autre pétrolier ?
Pour la meilleure qualité du carburant : les nouveaux carburants Shell sont dotés de la technologie avancée DYNAFLEX. Ils sont conçus pour plus d’efficacité, un meilleur nettoyage, la restauration des performances du moteur et une optimisation de la consommation de carburant.
Pour la couverture réseau et la présence de plus de 360 stations partout au Maroc.
Pour la qualité de service tant au sein de nos stations qu’en matière de gestion de votre compte.
Comment je peux avoir ma carte Taqati ?
Comment je peux avoir ma carte Taqati ?
La carte Taqati est disponible au niveau des stations suivantes (Lien Stations Taqati).
Un e fois recuperer vous pourrez gerez votre compte ainsi qu'effectuer des recharges de votre compte sur la plateforme TAQATI.MA
Pourquoi les pompistes refusent de faire passer ma carte taqati ?
Pourquoi les pompistes refusent de faire passer ma carte taqati ?
Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Prière de nous communiquer votre numéro de téléphone et le nom de la station par message privé afin qu’on puisse remonter votre réclamation au service concerné. Nous comptons sur votre compréhension !
La carte Taqati est acceptée sur les Stations suivantes.